Qui sommes-nous ?
Nous sommes des experts en stratégie de communication et marketing.
Notre agence en stratégie de communication et marketing se compose d’une équipe de stratèges qui utilise une approche personnalisée basée sur l’écoute et l’empathie, afin de combler vos besoins spécifiques et atteindre vos objectifs de développement et de notoriété, tout en gardant l’humain au cœur de notre démarche.
Notre histoire
L’histoire de l’agence REFLET commence avec sa fondatrice, Marie Harou. Après avoir obtenu son baccalauréat en communication spécialisé en marketing et sa maîtrise en communication numérique, elle travaille en France pour diverses entreprises dans le domaine de la publicité, de la comptabilité et du transport.
Rapidement, elle se questionne sur le système de gestion de ces entreprises : trop de hiérarchie, trop de micromanagement, peu de femmes…
Pour explorer plus en profondeur sa réflexion, Marie quitte la France en 2015 pour s’installer au Québec. Elle travaille comme stratège auprès de plusieurs autres compagnies québécoises en communication et marketing, ce qui lui permet d’ajouter plusieurs cordes à son arc.
Elle constate rapidement que les PME et les organismes manquent de vision stratégique. Les dirigeants s’épuisent et les objectifs qu’ils s’étaient fixés ne sont pas atteints.
Redonner une place centrale à l’humain en communication et marketing
Malgré l’effervescence du monde numérique, Marie ne retrouve pas l’étincelle qui l’avait poussée à étudier dans ce domaine. Quelque chose lui manque…
Après une profonde remise en question, elle découvre l’entrepreneuriat et commence à offrir ses services à titre de travailleuse autonome pendant plus de quatre ans. Ses forces sont les stratégies de communication à vocation informative et pédagogique. Elle décide donc d’en faire le positionnement de sa nouvelle entreprise et la raison d’être de l’agence REFLET.
Aujourd’hui, l’agence REFLET regroupe une équipe de stratèges et de collaborateurs qui travaillent tous en communication, marketing et numérique. Elle offre une gamme complète de services à sa clientèle grandissante. Sa vision repose sur une communication plus humaine qui n’a pas comme finalité des objectifs pécuniaires, mais qui sert plutôt à contribuer à un avenir meilleur pour la société.
Bref, la mission de l’agence REFLET est de redonner une place centrale à l’humain en communication et marketing. Nous avons à cœur d’interagir en toutes circonstances avec empathie et bienveillance, afin de prodiguer notre approche informative et pédagogique, tout en ayant comme finalité notre responsabilité sociétale.
Notre savoir-faire
Nous aidons les organismes et les PME à développer et concrétiser de «vraies» stratégies de communication et marketing, afin de déterminer les meilleures actions à mettre en place pour faire rayonner leur mission, leurs produits ou leurs services au profit de la société.
Notre mission
Nous nous sommes donnés comme mission de redonner une place centrale à l’humain en communication et marketing. Rien de moins ! Chaque jour, nos actions sont empreintes d’empathie et de bienveillance. Nous sommes fiers de prodiguer notre approche informative et pédagogique au service du bien-être de notre communauté afin d’honorer notre engagement sociétal.
Notre vision
Notre vision est grandiose, tout comme notre ambition ! C’est pourquoi, nous plaçons l’humain au cœur de nos stratégies de communication et marketing. Nous nous préoccupons davantage des enjeux et besoins de la société que des rendements financiers. Nous croyons fermement que lorsqu’on éprouve une sollicitude sincère envers le monde on devient riche de cœur. Et cela vaut tout l’or du monde !
Nos valeurs
Les valeurs de notre agence en stratégie de communication et marketing se définissent par notre savoir-faire et notre savoir être.
D’ailleurs, elles sont au cœur de notre pratique quotidienne.
Authenticité
Nous sommes authentiques, sincères et intègres dans toutes nos actions. Notre pratique est guidée par le respect, la transparence et l’honnêteté. Nous contribuons à la richesse humaine plutôt que financière.
Nous croyons en nos clients et nos clients croient en nous.
Écoute
Nous portons attention à ce que vous dites. Grâce à notre écoute active, nous observons les choses telles qu’elles sont, afin de découvrir votre réalité et mieux vous conseiller. D’ailleurs, notre façon de tendre l’oreille suscite souvent la confidence.
Nous sommes là pour vous écouter et non pas seulement vous entendre.
Empathie
Grâce à notre grande capacité d’écoute, nous essayons intuitivement de reconnaître votre situation et de la comprendre sans jugement, afin de mieux vous guider vers les meilleures stratégies à déployer.
Curiosité
Nous avons une soif insatiable d’apprendre de nouvelles choses. Parce que nous sommes toujours à l’affût des nouveautés, vous profitez de nos judicieux conseils sur les solutions les plus avant-gardistes.
Jamais, nous arrêterons d’avancer !
Persévérance
Nous avons de la suite dans les idées et un esprit critique. C’est pourquoi nous allons toujours jusqu’au bout des choses.
C’est avec ténacité et constance que nous travaillons sans cesse pour offrir le meilleur de nous-mêmes.
