Politique de confidentialité
Introduction
Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. Par conséquent, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons à travers cette politique de confidentialité.
Collecte des renseignements personnels
Nous collectons les renseignements suivants :
- Nom
- Prénom
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone / télécopieur
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Également, nous utilisons, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Chez Agence Reflet, la responsable de la protection des renseignements personnels est Marie Harou.
Pour la contacter et poser vos questions sur la politique de confidentialité : [email protected]
Formulaires et interactivité
Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaires, à savoir :
- Formulaire de demande d’informations
- Formulaire de demande d’emploi
- Formulaire de demande de rencontre
Ainsi, nous utilisons les renseignements collectés pour les finalités suivantes :
- Contact
- Gestion du Site Web
- Suivi client
Fichiers journaux et témoins
De plus, nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :
Données analytiques anonymes
Nous utilisons des outils de récupération de données anonymes comme la provenance, le type de navigateur utilisé, le nombre de pages vues, dans le but d’améliorer notre site Internet et de mieux vous servir.
- Google Analytics – Règles de confidentialité de Google Analytics
- Remarketing (publicité)
Ces données nous permettent d’afficher de la publicité sur d’autres site selon vos intérêts lors de la navigation sur notre site. Vous pouvez à tout moment retirer ces informations en suivant la procédure des Règles de confidentialité de Google Analytics.
De cette façon, le recours à de tels fichiers nous permet :
- D’obtenir des statistiques anonymes sur l’utilisation du site
- D’améliorer la qualité du contenu, l’affichage et les performances du site
Droit d’opposition et de retrait
En outre, nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous écrire :
Courriel : [email protected]
Téléphone : 514 249-5396
Droit d’accès
De plus, nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L’exercice de ce droit se fera par écrit ou par téléphone :
Courriel : [email protected]
Téléphone : 514 249-5396
Sécurité
Enfin, les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
- Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
- Sauvegarde informatique
- Identifiant / mot de passe
- Pare-feu (Firewalls)
Finalement, nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque nous utilisons Internet pour transmettre des renseignements personnels.
